안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다.

먼저 이용에 불편드려 죄송합니다.

유선상 안내드리고자 하였으나 통화 연결이 되지 않아 부득이하게 게시판으로 답변드립니다.

문의주신 상품은 드라이버만 출고 어려운 상품으로, 반품이나 교환으로 진행이 가능합니다.

하기 기재드리는 뽀로로몰 고객센터 혹은 게시판으로 문의 주시면 확인하여 교환 혹은 반품 진행하겠습니다.

교환 및 반품은 반송장 확인시, 배송완료 시점으로부터 영업일 기준 2~4일내 CJ물류센터에서 당사 물류센터로 입고되어,

확인 후 새상품 출고 혹은 환불되니 이 점 참고하시어 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

★뽀로로몰 031-8060-2600 (평일, 점심시간 12:00~13:00)

 [ Original Message ]
지난 주 목요일 배송받고 바로 통화했었는데요. 수동 드라이버가 누락됐다고요. 상품은 개봉한 흔적 없다고 말씀드리니 제조사 실수인 것 같다고 드라이버만 따로 보낼 수 있는 지 알아보고 연락 주시겠다고 했으나, 아직 연락을 못 받았습니다.