안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다
구매해주신 상품은 9/28 곤지암 hub 간선상차 상품 이동확인됩니다
상품이 도착전 배송완료로 보여지는것은
저희 시스템상 배송을 추적해서 상태를 변경할 수가 없다 보니 배송이 시작되고 3일이 지나면 자동으로 배송완료로 보여지게 됩니다 ㅠ_ㅠ
구매 적립금이 배송완료 후 익일 지급되는 부분으로 적립금등 지급이 너무 늦어지지 않는 방향으로 진행되고 있습니다

저희 배송의 경우 평일기준 2~5일 정도 소요되며
고객님 거주지에 택배 물량에따라 배송기간이 변동될수있어  배송에 대해 확답을 드릴수없는 점 양해부탁드립니다. 

코로나 19가 확산됨에 따라'거리두기 사업장 방역지침'으로 인해 물류 인원이 축소 운영되고 있습니다
더불어 CJ대한 통운 계양지사 배송물류 포화 상태로 부득이하게 배송이 많이 지연이되고있습니다
불가피하게 주문 후 2-3후에 출고 될 수 있는점 많은 양해 부탁드립니다
감사합니다

[ Original Message ]

22일에 주문했고 24일에 발송됐다는 연락 받았는데 25일 이후로 배송이 멈춰있고 오늘 어플에느 배송완료처리되어있네요 배송조회하면 여전히 25일부터 조회가 안되구요 아기 물건이라 기다리고있는데 멈춰있는거보니까 답답하네요 혹시 분실된건가요?