안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 문의주셔서 감사합니다

문의주신 부분 주차장 보드로 확인되며
부품으로 판매되지 않고 AS로 처리 가능하십니다

AS안내사항

AS원하시는 상품을 저희쪽으로 보내주실때 택배사에 고객님께서 직접 선불로 보내주셔야합니다. 

수리후 AS상품 발송시 택배비는 저희가 부담하며 수리비용은 실물확인후 유상일경우 안내를 드리며 무상일 경우 안내없이 바로 발송됩니다.

기재해주신 정보로 접수 하여 문자전송드렸습니다

더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 연락주시면 확인후 안내도움드리도록 하겠습니다 감사합니다.  

★ 뽀로로몰 고객센터: 1670-9060 (평일 10시~16시 / 점심: 12시~13시)

[ Original Message ]

안녕하세요.

며칠 전 부품 배송 요청드렸는데 정확한 부품을 기재해달라고 하셔서 다시 글 씁니다.

'주차장 보드' 내 '서프라이즈 레일'이 있고 

이 서프라이즈 레일이 내려갔다가 다시 자동으로 올라갈 수 있게 하는 

'스프링이 포함된 작은 연두색 연결 부품'이 서프라이즈 레일의 측면에 있습니다.

스프링이 들어가는 이 작은 연결 부품이 파손되어 해당 부품과 스프링 함께 배송 부탁드립니다.

사진 첨부가 안되어서 좀 답답한데...

굳이 표현하자면 아래와 같은 모양입니다.

        ㅁ

ㅁㅁㅁㅁ

ㅁㅁ

ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ  → 이 곳이 스프링 끼는 곳

ㅁㅁ

성명 : 강정우

연락처 : 010-73영영-영54영

주소 : 서울시 성북구 동소문로34길 24 삼성아파트 103동 2404호

감사합니다.