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이용안내 FAQ

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제목 교환, 반품, 환불 또는 A/S는 정책을 알려주세요.
작성자 ADMIN (ip:)
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  • 작성일 2015-10-29 12:31:26
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  • 조회수 1361

 주문하신 상품과 다르거나 하자가 있는 경우 고객만족센터(031-8060-2600) 또는 고객센터 1:1 게시판을 통해 문의해 주세요.
최대한 신속하게 고객님의 불만 사항을 해결해 드리겠습니다.

뽀로로몰에서는 공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거 상품인도 후 10일 내(업체마다 다를 수 있음)에는
다음 사유에 의한 교환, 반품, 환불을 100% 보장해드리며, 상품의 반환에 의한 추가 비용을 고객에게 부담 시키지 않습니다.

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아래의 경우는 교환/반품이 불가능 하오니 참고하시기 바랍니다.

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(가전 및 컴퓨터는 소비자보호법에 따른 반품 규정에 따릅니다.)

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