안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다

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AS안내사항

AS원하시는 상품은 원하시는 택배사를 이용해 직접 선불로 보내주셔야합니다. 

수리후 AS상품 발송시 택배비는 저희가 부담하며 수리비용은 실물확인후 유상일경우 안내를 드리며 무상일 경우 안내없이 바로 발송됩니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 제품 작동관련 문의드립니다.

작년 어린이날 선물로 받았는데 아기가 아직 어려 개봉하고 사용한지는 3개월 정도 됐습니다.

쭉 잘 작동됐고 아기가 너무 좋아하는데 어제부터 본체에 카드 꽂고 재생버튼 누르면 

아주 짧게 나오다가 지직거리는 현상이 반복됩니다.

A/S가 가능할까요?  

답변 부탁드립니다.