안녕하세요 뽀로로몰입니다. 

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

해당 말씀하신 사항 불량으로 확인되며 교환을 원하시는 것으로 보여 회수접수 진행하였습니다.

만약 회수를 원하시지 않으시거나 반품으로 원하시는경우 저희 고객센터로 재문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

회수 기사님의 경우 방문전 연락드린후 방문하실 예정이며 평일기준 2~3일 안으로 방문하실 예정입니다.

해당 불량상품을 구성품 누락없이  회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다. 

이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.
 

[ Original Message ]

2개샀는데 2개중 1개가 노래는 나오는데 버블이 나오지 않습니다. 

교환이나 환불 가능한가요?