안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
문의주신 부분 확인해보니 해당 상품은 문의가 많으신 부분으로 제조사에 문의드린 상태입니다.
해당 리필의 경우 사전 안내드린 부분으로 리필을 구매 불가한점 참고하여 구매이용하시길 안내드리고있습니다.
해당 상품 준비될수 있도록 제조사에 많은 요청중이나 제조사에 생산 문제로 아직은 예정이 없는 부분으로 확인됩니다 ㅠ_ㅠ
제조사에 다시 요청 드릴 부분으로 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
고객님이 저희 뽀로로몰에 이용하실 때 불편하지 않게 노력하는 뽀로로몰이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
아이가 뽀로로 반창고 놀이 광고를 보고 사달라고 하여 구매했습니다. 제품 포장에 리필 상품을 구매하여 사용할 수 있다고 하는데, 어디를 찾아봐도 리필 제품은 픔절이고 구매할 수가 없네요. 제품이 1회용이 아닌 이상 리필 제품을 살 수 없다면 제품 포장또한 잘못된 것 아닌가요. 리필을 구할 수 없는데 정상 제품으로 광고 하고 있는것도 이해할 수 없습니다. 제품 리필을 구매할 수 있는 방법 및 일반 제품 중 호환하여 사용할 수 있는 아무 제품이라도 알려주세요. 현재 생산하지 않는다면 그건 기만이라고 생각합니다. 아이들 장난감으로 장난치시면 안되죠.. 애들한테 재고떨이 하는것도 아니고. 리필 제품 생산 및 대체 제품에 대해서 명확한 답변 부탁드립니다.
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