안녕하세요 뽀로로몰입니다.

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

해당부분 불량으로 확인되어 무상으로 교환 및 반품 처리가 가능하세요 ㅠ_ㅜ
원하시는 처리 방안을 게시글로 남겨주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

요청 후  회수기사님이 평일기준 2~3일 안으로 고객님에게 연락드린후 방문하실 예정입니다.

해당 불량상품을 구성품 누락없이 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 고객센터 1670-9060으로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다.

해당부분 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

컨트롤 주차타원 구입 후 주말에 조립을 다 했는데

엘리베이터를 3층 까지 손잡이로 올리면 끝까지 올라가지 않고 마지막에 손으로 차가 있는 부분을 한 번 더 올려줘야 합니다. 이건 불량인가요? 아이가 왜 3층에서 GO를 해도 바로 출발이 안되냐고 하는데 불편합니다.