상품 관련 Q&A문의 게시판입니다.
안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
해당 말씀하신 사항 불량으로 확인되며 교환을 원하시는 것으로 보여 회수접수 진행하였습니다.
회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정입니다
해당 불량상품을 구성품 누락없이 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.
만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다
이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다 : )
[ Original Message ]
안녕하세요
2021-11-10에 뽀로로몰에서 뽀로로 스마트폰을 구입하였으나, (주문번호 : 20211110-0000446)
버튼불량(처음 스타트음성만 들린 후, 버튼을 누르면 소리가 나지 않습니다)
라이트불량
후면 건전지 교체부분 나사 불량
등의 사유로 교환을 요청합니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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