안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

문의주신 상품 교환으로 회수접수 진행하였습니다

회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정으로

구성품 누락없이 다른 박스에라도 재포장 후 전달 주시면 감사하겠습니다. 

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

공의 경우는 추후 부품 구매를 원하시면 저희 고객센터를 통해 접수하여 구매 가능하십니다
다만 접수시에 재고가 없을 경우는 바로 구매가 어려울 수도 있는 점 참고부탁드리겠습니다

감사합니다.

[ Original Message ]

새건전지로 교체를 두번이나 했는데 그래도 그러더라고요.

교환원하는데 박스를 벌써 버렸는데요..

그리고 공은 제가 따로 구매가 가능한가요?