안녕하세요 고객님
먼저 이용에 불편드려 죄송합니다.

불량 상품 교환이나 반품의 경우 인수한 날로부터 7일이내 가능하며 원하시는 처리로 재문의 부탁드립니다.

접수 후 CJ대한통운 기사님께서 2~3일 내 회수방문 될 예정입니다.
물류센터로 상품입고 검수 후 교환,반품완료 처리 되오니 이점 양해 부탁드립니다.

혹시라도 회수기사 방문이 시일지나 없었다고 하시면 재문의 부탁드립니다.

불편드려 죄송합니다.
뽀로로몰고객센터 드림
[ Original Message ]

오늘 받아서 확인했는데 겉에 포장지가 찢어져서 왔고, 포장지 겉이 더러운줄알고 뜯었는데 시계 캐릭터 부위에 뭐가 묻어있어요..

긁힌건지 뭐가 묻었는데 안지워지고, 줄있는 부분에도 칠이 벗겨져있어요.