안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다.

저희 해당 상품은 제조사로 부터 상품박스 및 겉박스 까지 모두 포장이 완료되어 입고 되며
중고 상품이 출고 되지 않고 있습니다.

다만 오염으로 보여지는 고객님의 불편사항에 따라 교환 접수 도와드리도록 하겠습니다.

플라스틱의 소재특성상 포장 과정에서 기스가 발생할 수 있으며

검은점 오염의 경우 공정과정에서 자연스럽게 발생되는 부분으로 인체에 무해합니다.
추후 동일한 사유로 교환은 불가한점 참고 양해 부탁드리겠습니다 ㅠ_ㅠ

회수 기사님의 경우 연락드린 후 방문하실 예정으로 구성품 누락없이 재포장 후 전달 주시면 감사하겠습니다. 

만약 기사님이 일주일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

교환 새상품은 회수 상품 입고확정 처리 후 출고 가능하십니다

시간에 대한 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

전화기얼룩 기스 엄청 심해요 중고 제품인가요 

교환해주세요