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제목 흠..문의드립니다
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2022-12-22 09:20:03
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  • 조회수 83

안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

문의주신 상품 교환으로 회수접수 진행하였습니다

회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정으로

구성품 누락없이 재포장 후 전달 주시면 감사하겠습니다. 

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

교환 새상품은 회수 상품 입고확정 처리 후 출고 가능하십니다

시간에 대한 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

 

[ Original Message ]

뽀로로칠판에 캐릭터도장중에 크롱도장은 아예 고정이 안되네요

다른것들은 강한고정은 아니지만 어느정도 고정이 되는데

(타요칠판은 강하게 고정됨)크롱만 그럽니다

그리고 뽀로로가 움직이면서 칠판이 지워지잖아요?

양끝에서 끝까지 안나가고 멈추고 힘을 더 가해야 움직입니다

원래그런건가요?

2번째 구입인데 두번다 이런제품을 받으니, 썩 좋지않네요

새상품으로 교환해주시기 바랍니다

교환은 진행절차상 시간이 어느정도 걸리는것은 이번 뽀로로폰교환을 통한 경험으로 잘알고 있지만(일주일째 기다리는중)

소비자의 잘못도 아니고, 검수가 제대로 안된 판매자의 귀책사유인만큼 되도록 빠른처리 부탁드립니다1

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