해당 내용은 2차불량 맞교환으로 접수 되었습니다
12월 출고 마감으로 인해 맞교환 접수시 1월3일 이후 출고가 가능한 부분으로 깊은 양해 부탁드리겠습니다 ㅠ_ㅜ
검수의 경우 상품이 제조사로 부터 포장이 완료 된 상태로 들어오다보니,

개봉하여 검수하게 될 경우 불량 및 중고상품이 되어 별도의 검수가 불가합니다.

고객님들 께서 겪으시는 불편 사항들은 깊게 새겨들으며
개선이 될 수 있는 방향으로 바뀔 수 있도록 노력하겠습니다
다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다
감사합니다.

회전봉이랑 출동버튼 불량으로 교환 받아서 새 제품 받았는데 이번에는 버튼에 조면 안 들어오고 왼쪽 2층 차량 받침 부분이 내려갔다가 다시 올라오지 않네요.

저번에 교환받는 것도 크리스마스전에 받고 싶다 했는디 배송 늦어져서 크리스마스 지나서 받아서 속이 상한데 또 불량품을 보내주셨네요?

상품 보내기전에 불량품 확인해달라고 글 적었는데 상품 검수 안하시는건가요? 

한번 불량품 보내셨으면 교환 상품 보내실 때는 신경써서 보내야 하는 거 아닌가요?

또 불량품 받을거라고는 생각도 못 했는데 어떻게 이렇게 불량품이 많을 수가 있는 건가요? 

이건 또 언제 교환 받으라는 건가요? 지금 사람 인내심 테스트하시는 건가요? 이거 교환만 하다가 한 달 다 가게 생겼어요. 

공지 보니까 수요일 8시 이전 상품은 3일부터 출고던데 

아이들한테 이 시간이 얼마나 긴 시간인데 언제까지 기다리라고 해야하는건가요?

1.3일부터 출고인 이유는 뭔가요? 그럼 교환상품도 1.3일 이후로 출고되는건가요?

빠른답변 부탁드리고 교환상품 배송했을 경우 배송 안내도 부탁드립니다. 무작정 기다릴 수 없으니 배송 관련 따로 안내 부탁드립니다.