유선으로 연락드렸으나 부재로 답변 남겨드리겠습니다

최초문의시 띠띠뽀가 작동이 안된다고 말씀 주셨는데요

관제센터 상품에 구성품인 띠띠뽀 전동기차가 불량 이라는 부분이 맞으실까요 ?

초기불량의 경우 수령 후 7일이내 전체 교환 또는 반품으로 처리 가능합니다.
띠띠뽀 기차 불량으로 교환의 경우 관제센터 놀이세트 회수 후 새상품 출고로 진행됩니다

(기차역 + 건널목 상품은 회수 되지 않습니다 )
반품의 경우엔 세트상품 모두가 회수 된 후 반품 처리 됩니다.

참고하여 원하시는 처리 방안을 남겨주시면 확인 후 접수 도움 드리겠습니다
다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다
감사합니다 

주문번호 2023042619391140 입니다.

이 사이트에서 네이버페이로 구매했어요.