안녕하세요 뽀로로몰입니다.

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 

문의주신 부분 불량으로  전체 교환 및 반품 처리가 가능하세요 ㅠ_ㅠ 

원하시는 처리 방안을 게시글로 요청해주시면 도와드리도록 하겠습니다

구성품만 누락없이 다른 박스에라도 재포장 부탁드리겠습니다 

감사합니다

[ Original Message ]

노래가 끝까지 안나오고 중간에 멈춰지는데 그 때부터 반짝 거리기만 하고 다른 버튼을 아무리 눌러도 소리는 안나고 계속 반짝거리기만 해요. 배터리를 바꿔봐도 똑같은데 박스를 뜯자마자 버렸어요. 반품 및 교환 되나요?