안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

문의주신 상품 교환으로 회수접수 진행하였습니다

회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정으로

구성품 누락없이 재포장 후 전달 주시면 감사하겠습니다. 

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

교환 새상품은 회수 상품 입고확정 처리 후 출고 가능하십니다

시간에 대한 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

머리부분 파손으로 신청했고, 교환 또는 환불 선택 중 

교환요청드려요.

어떻게 진행하면 되는지 알려주시면 그렇게 진행할게요.