안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 문의주셔서 감사합니다

문의주신 기어의 경우 띠띠뽀 /디젤 /지니 전동기차만 AS로 수리 가능합니다.

연결고리는 재고 부족으로 판매가 불가 합니다

해당되는 전동기차로  AS를 원하실 경우저희 고객센터 1670-9060으로 문의주시거나 유선문의가 어려우신경우

접수하실 성명 /전화번호 /수령주소/ AS사유를 정확히 기재해주시면 접수 후 문자전송 드리겠습니다.

감사합니다

AS안내사항

AS원하시는 상품은 원하시는 택배사를 이용해 직접 선불로 보내주셔야합니다. 

수리후 AS상품 발송시 택배비는 저희가 부담하며 수리비용은 실물확인후 유상일경우 안내를 드리며 무상일 경우 안내없이 바로 발송됩니다.

[ Original Message ]

안녕하세요?

위 선택한 제품은 아니고, 정확히는 띠띠뽀와 타요의 컨트롤 항구놀이(https://www.11st.co.kr/products/2246529344?NaPm=ct%3Dlty1npw0%7Cci%3Dca6822846095779b1a779427623072add728b09f%7Ctr%3Dslsc%7Csn%3D17703%7Chk%3Df08a290bee4e9b95be7151868e6a6abc37fff638&utm_term=&utm_campaign=%B3%D7%C0%CC%B9%F6pc_%B0%A1%B0%DD%BA%F1%B1%B3%B1%E2%BA%BB&utm_source=%B3%D7%C0%CC%B9%F6_PC_PCS&utm_medium=%B0%A1%B0%DD%BA%F1%B1%B3)

제품인데,

띠띠뽀 기차 제품이 잘 움직이지 않아 분해를 해보니

내부에 기어봉에 있는 기어가 깨져서 힘이 잘 전달되지 않아 구동에 문제가 있는것을 확인하였습니다.

그리고 전동차와 트레일러를 연결하는 링크(?)가 부러져서 이의 연결이 불가능하여,

띠띠보 기차 속의 기어 부품과 기차간을 연결하는 링크를 따로 구매할 수 있을지

문의를 드립니다.

확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.