안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 상품 입고확인되어 금일 (2/7) 환불승인완료 되었습니다.
카드사에 따라 영업일기준 3~7일 소요될 수 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
1월 6일 구매 후 불량 물품 받아서 교환 요청 했습니다. (노래 버스인데 노래가 나오지 않았습니다.)
검수 후 교환해주신 물건 받았는데 이번엔 박스 케이스가 깨져서 와서 너무한다 싶어 환불 요청했습니다.
그렇게 반품 수거 해간게 1월 19일이고, 그 이후로도 환불이 늦어져 전화 통화로도 환불 요청 했고 바로 처리 해주신다 햇는데
일주일이나 지났는데 아직도 환불이 안되고, 상품 상태도 배송완료인데 도대체 언제 환불 처리 해주시는겁니까?
당연히 환불 처리 되있을꺼라 생각해서 카드내역 확인했는데, 참다참다 너무 기분나빠서 글 올립니다.
제대로 된 상품을 보내시던가, 환불처리를 빨리 해주시던가 늦으면 늦는다고 연락을 주셔야 되는거 아닙니까?
확인하고 바로 환불 처리 해주세요